Política de privacidad

Borrador para revisión legal — fecha 8 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas ai-promote.com, nos escribes o contratas un servicio de AI Promote, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. La redactamos en lenguaje claro porque creemos que la confianza empieza por entender qué pasa con tu información.

Responsable del tratamiento

La marca AI Promote es operada por dos empresas, según dónde se preste el servicio:

• Pasas Technology LLC, con domicilio en San Francisco, California, Estados Unidos. Es la titular de la marca y la responsable del tratamiento para el sitio web, las campañas y los servicios contratados fuera del Perú.
• AI Promote Perú E.I.R.L. (RUC 20611068132), con oficina en Lima, Barranco, Perú. Es la responsable del tratamiento para los servicios contratados en el Perú y la titular de los bancos de datos personales correspondientes.
• Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a leonardozea@ai-promote.com. Atendemos en español y en inglés.

Datos que recogemos

Solo pedimos los datos necesarios para responderte, prestar el servicio y medir cómo funciona el sitio. Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Formularios de contacto y cotización: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sitio web y el mensaje que nos envías. El formulario de contacto abre tu aplicación de correo con el mensaje preparado; no almacenamos el texto en el sitio.
• WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación cuando nos escribes por el enlace de WhatsApp. El tratamiento se rige también por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
• Agenda de reuniones: nombre, correo, teléfono, zona horaria y las respuestas que indiques al reservar una reunión a través de iClosed, nuestro proveedor de agenda.
• Pagos: los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. Stripe recibe tus datos de tarjeta directamente en sus servidores; nunca almacenamos ni vemos el número completo de tu tarjeta. Nosotros conservamos solo los datos de facturación (nombre o razón social, documento de identidad o RUC, dirección, correo), el importe, la fecha y el identificador de la transacción.
• Relación comercial: contratos, propuestas, accesos a cuentas publicitarias o plataformas que nos entregas para ejecutar el servicio, facturas y comunicaciones.
• Cookies y analítica: datos técnicos y de navegación (páginas vistas, origen de la visita, dispositivo, navegador, dirección IP abreviada, identificadores de cookie) recogidos mediante Google Analytics 4, Google Tag Manager y los píxeles de Meta y TikTok. Lo detallamos en la sección de cookies.

Finalidades y base legal

Usamos tus datos para estos fines, cada uno apoyado en una base legal:

• Responder a tus consultas y preparar propuestas. Base legal: tu consentimiento al escribirnos y, cuando corresponde, la ejecución de medidas precontractuales que nos pides.
• Prestar y facturar los servicios contratados, incluido el soporte y la comunicación durante el proyecto. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y contables.
• Agendar y gestionar reuniones. Base legal: tu consentimiento al reservar.
• Medir el uso del sitio y mejorar su contenido. Base legal: tu consentimiento, expresado en el aviso de cookies.
• Mostrar anuncios relevantes y medir nuestras campañas en Google, Meta y TikTok, incluido el remarketing a quienes visitaron el sitio. Base legal: tu consentimiento, expresado en el aviso de cookies.
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios si nos lo autorizas o si ya eres cliente. Base legal: consentimiento o interés legítimo en mantener la relación comercial. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Proteger el sitio y prevenir fraudes. Base legal: interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti basándonos únicamente en estos datos.

Conservación

• Consultas que no se convierten en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, el plazo que exigen las normas tributarias y contables de cada país (en general, entre 5 y 7 años).
• Datos de pago en Stripe: los que conserva Stripe según su propia política; nosotros guardamos la factura y el registro de la transacción el plazo legal.
• Accesos a cuentas y plataformas: los eliminamos o devolvemos al finalizar el servicio.
• Cookies: cada una tiene la duración que se indica en la tabla de la sección de cookies; tu elección en el aviso se guarda en tu navegador hasta que la cambies.

Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra y bajo contrato:

• Alojamiento, correo y herramientas de trabajo: proveedores de hosting, correo electrónico y gestión de proyectos.
• Pagos: Stripe, Inc. (Estados Unidos).
• Agenda: iClosed (reserva de reuniones).
• Mensajería: WhatsApp, de Meta Platforms.
• Analítica y publicidad: Google (Analytics 4, Tag Manager, Google Ads), Meta Platforms (píxel y Meta Ads) y TikTok (píxel y TikTok Ads).
• Asesores profesionales y autoridades: cuando una ley, un proceso judicial o una autoridad competente lo exija.

AI Promote opera desde Estados Unidos y Perú, y la mayoría de sus proveedores alojan datos en Estados Unidos. Por eso, si nos escribes desde el Perú, tus datos pueden transferirse a Estados Unidos; si nos escribes desde Estados Unidos, parte del equipo que los trata está en el Perú. En ambos casos aplicamos las garantías que exige la ley de origen: cláusulas contractuales con cada proveedor, medidas de seguridad técnicas y organizativas y, para visitantes del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si quieres una copia de estas garantías, pídenosla por correo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a leonardozea@ai-promote.com con el asunto "Datos personales". Te pediremos que acredites tu identidad de forma razonable y respondemos en los plazos que fija la ley que te aplique. Ejercerlos es gratuito y no cambiará el trato que recibes de nosotros.

Si estás en el Perú (Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento)

• Derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre los datos que tratamos en nuestros bancos de datos.
• Derecho a revocar tu consentimiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
• Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Si eres residente de California (CCPA/CPRA)

• Derecho a saber qué datos personales recogemos, usamos, divulgamos y con qué fin, y a recibir una copia.
• Derecho a eliminar y derecho a corregir los datos personales que tenemos sobre ti, con las excepciones que prevé la ley.
• Derecho a excluirte de la venta o del "intercambio" de datos personales. No vendemos datos personales. El uso de píxeles publicitarios de Meta, TikTok y Google para publicidad basada en tu comportamiento puede considerarse "intercambio" según la CPRA; puedes excluirte eligiendo "Solo esenciales" en el aviso de cookies o escribiéndonos. Respetamos las señales de Global Privacy Control cuando el navegador las envía.
• Derecho a limitar el uso de información sensible. No recogemos información personal sensible en el sentido de la CPRA.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos. Puedes designar a un agente autorizado para que los ejerza en tu nombre.
• En los últimos 12 meses no hemos vendido datos personales y no tenemos conocimiento real de vender o intercambiar datos de menores de 16 años.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido (RGPD / UK GDPR)

• Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, incluido el derecho a oponerte a la publicidad basada en tu comportamiento.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador. Usamos cookies propias y de terceros con tres propósitos. Al entrar por primera vez verás un aviso con dos opciones: "Aceptar todo" activa las tres categorías; "Solo esenciales" deja únicamente las necesarias para que el sitio funcione. Tu elección se guarda en tu navegador (clave aip_cookies) y puedes cambiarla borrando los datos del sitio.

Cómo desactivarlas

• Elige "Solo esenciales" en el aviso de cookies: las etiquetas de analítica y marketing no se cargan.
• Desde la configuración de tu navegador puedes bloquear o borrar las cookies de este sitio o de todos los sitios. Si bloqueas las esenciales, algunas funciones pueden dejar de operar.
• Google ofrece un complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador; Meta y TikTok permiten ajustar las preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta en cada plataforma.
• Activa Global Privacy Control en tu navegador: lo tratamos como una solicitud válida de exclusión.

Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No ofrecemos servicios a menores de 18 años ni recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), accesos limitados al equipo que los necesita, contraseñas y verificación en dos pasos en las herramientas que usamos, y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores o la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización y, si el cambio es relevante, lo avisaremos en el sitio o por correo a nuestros clientes. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Contacto

• Correo: leonardozea@ai-promote.com (asunto "Datos personales").
• Pasas Technology LLC: San Francisco, California, Estados Unidos.
• AI Promote Perú E.I.R.L. (RUC 20611068132): Lima, Barranco, Perú.
• Si lo prefieres, puedes escribirnos por WhatsApp o agendar una reunión desde la página de contacto.